返品・交換について
商品の返品について
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、破損・汚損がある場合は、お手数ではございますが商品到着後10日以内にご連絡ください。お取り替え、またはお引き取りさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担いただきます。
- 下記に該当するものは、返品をお受けできませんのでご注意ください。
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- 返品受付期間（商品到着後10日以内）が経過した商品
- 一度ご使用になった商品
- 商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
- パッケージ（袋・箱など）や付属品を紛失・破損した商品
- お客様のもとで、におい・傷・汚損が生じた商品
- お直しや洗濯、クリーニングされた商品
- 肌着・靴下や水着など直接肌にふれる商品
- 寝具・タオルなどの衛生商品
- ピアス
- 化粧品類・化粧品雑貨・石鹸類
- 乳幼児用商品・子供服
- 食品、サプリメントなど
- 受注生産商品、オーダー品
- セール商品、予約販売商品
- 福袋、キャンペーンなどの限定品
- 商品ページに「返品不可」と表記のある商品
商品の返品手続き方法について
商品到着後10日以内に、
マイページお買物履歴 から、返品ご希望のご注文詳細ページ内の「お問い合わせ」にて返品の旨ご連絡ください。
折り返し連絡させていただきます。
商品の交換について
商品が破損・汚損していました場合は、商品到着後10日以内にマイページお買物履歴 から、交換ご希望のご注文詳細ページ内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
