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ご利用ガイド

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に関する表示
事業者の名称株式会社阪急阪神百貨店
所在地〒530-8350 大阪府大阪市北区角田町8番7号
電話番号06-6361-1381(代表)
代表者代表取締役社長 山口 俊比古
通信販売業務担当者名業務改革運営推進室 OMOギフト運営推進部 鬼崎 義基
販売価格
各商品ごとに表示しております。
※基本的に税込価格を表示しておりますが、税抜価格を表示している場合もございます。ただし、その場合は消費税額を別途表示しております。
送料
阪急ギフトモール・阪神ギフトモール掲載商品は全国一律495円で承ります。
ただし、クール便商品、カタログギフトなど一部異なる商品があります。
お中元・お歳暮カタログ掲載品については、下記をご覧ください。
代金のお支払い方法
お支払いについては以下の方法からお選びいただけます。
  • クレジットカードでのお支払い
  • コンビニ前払い
  • Pay-easy(ATM・ネットバンキング払い)でのお支払い
代金のお支払い期限
【クレジットカードでのお支払い】
各カード会社の締日、引落日に準じます。
【コンビニ前払い】
ご注文日を含めて3日以内にお支払いください。期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
【Pay-easy(ATM・ネットバンキング払い)でのお支払い】
ご注文日を含めて3日以内にお支払いください。期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
お届け時期
通常、ご注文承り後(コンビニ前払い、Pay-easyでのお支払いの場合はご入金確認後)お届けまで、4日から10日前後のお日にちを頂戴しております。(お日にちは商品により異なります。)
また、お届け日・お届け時期に制約のある商品もございますので各商品ページにてご確認ください。
お申し込みの有効期限
商品ごとに定めております。商品が売り切れの場合は、期限内でもその時点でお申し込みを終了いたします。
返品について
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、破損・汚損がある場合は、お手数ではございますが商品到着後10日以内にご連絡ください。お取り替え、またはお引き取りさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担いただきます。
下記に該当するものは、返品をお受けできませんのでご注意ください。
  1. 返品受付期間(商品到着後10日以内)が経過した商品
  2. 一度ご使用になった商品
  3. 商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
  4. パッケージ(袋・箱など)や付属品を紛失・破損した商品
  5. お客様のもとで、におい・傷・汚損が生じた商品
  6. お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  7. 肌着・靴下や水着など直接肌にふれる商品
  8. 寝具・タオルなどの衛生商品
  9. ピアス
  10. 化粧品類・化粧品雑貨・石鹸類
  11. 乳幼児用商品・子供服
  12. 食品、サプリメントなど
  13. 受注生産商品、オーダー品
  14. セール商品、予約販売商品
  15. 福袋、キャンペーンなどの限定品
  16. 商品ページに「返品不可」と表記のある商品
【返品手続き方法について】
商品到着後10日以内にご連絡ください。
→詳しくは商品の返品手続き方法についてをご覧ください。
特別の販売条件
日本国内への配送のみ承ります。
販売数量に限りがある商品は、売り切れ次第販売を終了させていただく場合がこざいます。
酒類の販売について
[酒類販売管理者標識]

【阪急百貨店】

販売場の名称及び所在地株式会社 阪急阪神百貨店 阪急うめだ本店
大阪市北区角田町8番7号
酒類販売管理者の氏名伊豫岡 優子
酒類販売管理研修受講年月日2022年6月10日
次回研修の受講期限2025年6月9日
研修実施団体名(一社)日本ボランタリーチェーン協会

【阪神百貨店】

販売場の名称及び所在地株式会社 阪急阪神百貨店 阪神梅田本店
大阪市北区梅田1丁目13番13号
酒類販売管理者の氏名西本 和也
酒類販売管理研修受講年月日2024年4月10日
次回研修の受講期限2027年4月9日
研修実施団体名(一社)日本ボランタリーチェーン協会
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