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返品・交換について

商品の返品について
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、破損・汚損がある場合は、お手数ではございますが商品到着後10日以内にご連絡ください。お取り替え、またはお引き取りさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担いただきます。
下記に該当するものは、返品をお受けできませんのでご注意ください。
  1. 返品受付期間(商品到着後10日以内)が経過した商品
  2. 一度ご使用になった商品
  3. 商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
  4. パッケージ(袋・箱など)や付属品を紛失・破損した商品
  5. お客様のもとで、におい・傷・汚損が生じた商品
  6. お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  7. 肌着・靴下や水着など直接肌にふれる商品
  8. 寝具・タオルなどの衛生商品
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  14. セール商品、予約販売商品
  15. 福袋、キャンペーンなどの限定品
  16. 商品ページに「返品不可」と表記のある商品
商品の返品手続き方法について
商品到着後10日以内に、マイページお買物履歴 から、返品ご希望のご注文詳細ページ内の「お問い合わせ」にて返品の旨ご連絡ください。
折り返し連絡させていただきます。
商品の交換について
商品が破損・汚損していました場合は、商品到着後10日以内にマイページお買物履歴 から、交換ご希望のご注文詳細ページ内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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